אסטרטגיות שיווק במדיה חברתית הן אופציה יעילה ויעילה עבור עסקים ומותגים מכל סוג וגודל. השיווק במדיה חברתית מאפשר לעסקים ליצור יחס ישיר, אינטימי ואמין עם לקוחותיהם, ובנוסף גם להגיע לקהל רחב יותר מאשר בשיטות השיווק המסורתיות.
במאמר זה, אנחנו נסקור חמישה מתוך המדריכים שיעזרו לך ליצור אסטרטגית שיווק במדיה חברתית יעילה. אנא שים לב כי כל אדם מותאם אישית והידע והטכניקות במדריכים הללו רק מתייחסים לעסקים ומותגים מסוימים, ולכן ייתכן תהליכי הזיהוי הואזלים ברמה האישית עבורך.
1. התמקדות ביעדים עסקיים – כל עסק ומותג יש לו יעדים ומטרות יחודיים שהם שונים מאלו של העסקים אחרים. כדי ליצור אסטרטגית שיווק במדיה חברתית מוצלחת, עליך לבצע מחקר ולזהות את היעדים האישיים של העסק שלך ושל לקוחות היעד. כלשהו עסקים ממקיפים תוכניות שיווק כמו להגיע לקהל רחב יותר או להגדיל את המכירות. אחרים יכולים למקם דגש על ההתחשבות של לקוחות הקיימים. לאחר זיהוי היעדים האישיים, אתה יכול לקבוע איזו פלטפורמת מדיה חברתית נראית הכי מתאימה בעינייך לשיגור את היעדים האלה. בנוסף, יש לשלב במסגרת תאזין ללקוח תוך שימוש בכלים כמו משוב, סקרים וברקולות בשביל להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות הפוטנציאליים שלך.
2. גיוס או השכרת מומחה – אנשים רבים מניכים לשכור שירותי מומחים עבורם לצורך בניית האסטרטגיה, בהם כתיבת מאמרי תוכן וגרפיקה, ניהול פרסומות בפייסבוק/אינסטגרם/גוגל, מידע וניתוח נתונים ועוד. זה יכול להיות השקפים נוספים עם מקצועי במסגרת הארצי או ברחבי העולם. אולם, במידה והבנת יכולות השיווק והדינמיקה השיווקית במיוחד בעסק הפרטי שלך, דיבור עם ייעוץ השיווק האישי שלך יהיה יעיל ופשוט להשגה ולהבנה עצמית על מנת לספק להם את כל הכלים לצורך הובלת האסטרטגיה.
3. בחר פלטפורמת מדיה חברתית – כשאתה יודע על מי יהיו היעדים האישיים וכשאתה יודע כמה זמן ואיזו מטרה הם יכולים ויש להם להביא לך, הבנת הפלטפורמות החברתיות היא החלון עיניים היחיד לציון והשוואה. עליך להבין אילו פלטפורמות יעילות ביותר עבור היעדים העסקיים שלך. למשל, אם יעדיך העיקרי הוא להגיע לקהל רחב, יכול להיות שפייסבוק היה בראש ולפי זה. באופן כללי, מומלץ לתת שרשרת מדגם של כל שילוב:
* פייסבוק: אינסטלגרם, וואטסאפ.
* טוויטר: לינקדאין, טיק טוק, פריסקופ ופאריסקופ (או שליחת תוכן מקורי).
* יוטיוב ספציפי או לקט בכל ערוץ. אפשר לבחון גם בלוג או דפי תרבות.
4. ייעוץ אישי טכני לצורך תכנון רץ של אסטרטגיה זו. בלי דעת אישית בכורה, בהתרגשות ותלות על קורא חיצוני. האזן למחקר שמעתי ותקצירי. האזן גם ללקוח תוך שימוש בטכנולוגיות התומכות והבין את הנושא המושך אל תתבייש לשואל.
5. מצפון ההזהרה – כאשר אתה מתחיל להקדיש זמן ומשאבים לאסטרטגיית שיווק במדיה חברתית, יש לזכור שזו לא שיווק "מיידי" הוא (בשונה למודעות פייסבוק לשם המתן). תהליך הבניית המודל, המחקר וההבנה של הקהל יכול לקחת זמן, לפני שרואים תשובות לבעיה העסקית ותוכניות הפרסום נכתבות ומשודרות. יש לזכור שכדי לזכות בהצלחה במדיה חברתית, הכחליפות היא בנייה ובשמירה על רוטציה (די דובר שווא מסך).
בסופו של דבר, שיווק במדיה חברתית הוא כלי חזק שניתן להשתמש בו לקידום העסק שלך ולהגדיל את המכירות שלך. עם התכנון הנכון וההבנה של הקהל היעד שלך, תוכל ליצור אסטרטגיה שיווקית במדיה חברתית מוצלחת שתעזור לך להביא את עסקך אל הגבהים הבאים.
