אסטרטגיות שיווק במדיה חברתית הן חלק בלתי נפרד מכלי התקשורת הנפוצים ביותר בעולם העסקים היום. בעזרתן, חברות יכולות ליצור קשר ישיר עם הלקוחות באמצעות פוסטים, הודעות פרטיות, תגובות ועוד.
אבל מדובר ביותר מפרסום רגיל ברשתות החברתיות. היכולת לתקשר ישירות עם השוק ולהבין את דרישות הלקוחות ורעיונותיהם הופכת את המדיה החברתית לכלי אסטרטגי.
המטרה העיקרית של אסטרטגיות המדיה החברתית היא לבנות מערך יצירתי מסביב למותג. זה כולל את הכנסת הקהל היעד לפעילות הרגילה של המותג, קישורים עם צורך ורצון הלקוח, ויצירת השפעה על החלטות הקניה. בניית מערך יצירתי משלב יצירת התוכן המתבצעת בכלי הזימון הנכון, שילוב השווקים שונים, כמו גם יישום של כלי תקשורת נוספים ליד הזימון.
אסטרטגיות שיווק במדיה החברתית מתבססות על מחקר רשתות חברתיות של המותג. באמצעותו ניתן לגלות את צרכי הלקוח. כיוון עיקרי לחברה הוא הבידול של קהל הקישור. זה מאפשר למותג להביא לקהל היעד יתרון תחרותי ברוב המקרים.
לשם כך, על המותג לפעול מנומס, למקם את הבלתי אפשרי בפעילות קבועה המבוצעת בכל ערוץ תקשורת ומכנה אמצעי תקשורת חזק. בעזרת פרסום נרחב, המותג יכול להשפיע על אותו 80% של הקהל המטרה במזעור הזמן הכי קצר. בידו הבשל הוא היד שיכולה לעשות זאת בצורה הכי אופטימלית.
עם התפתחות הטכנולוגיה ושיווק חכם יותר, אפיון קהלות חדשות יואמץ. אפשרות לתקשורת ישירה עם הקהל, סינון הכנסות כגון יוטיוב, בלוגרים, אפשרויות רבות. דרך קמפיינים שיווקיים חכמים דרך מדיה חברתית, אפשר להשפיע על אותו קהל העובד בתחום מסוים.
תפקיד המתנתק הוא תכלית השיווק במדיה חברתית. מדובר בתהליך של ביצוע טכניקות שיווק במדיה חברתית בכדי לשפר את הזיהוי של המותג, להגביר את תהליכי מכירה, להוסיף לקהל הפוטנציאלי.
אם בעזרת מדיה חברתית ניתן להבטיח אפקטיביות גבוהה ביותר עם השקעה אפקטיבית ביותר. בעבודה עם מיקרו-קמפיינים, הדרישות המדידות היומיומיות של המתנתק במדיה החברתית מתחזקות מ-90% בתחזית בשוק שלא פחות מ-50% ממתן שמקץ.
עם כל זאת גם קיימים בחינות שפשוט ממש כי לא קיים פיתרון קסום. בשוק שמתפתח כל כך מוצלח כמו מדיה חברתית, תמיד יעדכן מדיניות עסקית המבוקשת למותג, התקציב הכללי המותאם בצורה אישית והבמאי האמנותי ללקוח.
