אסטרטגיות שיווק במדיה חברתית הן תוכניות ופעולות שמטרתן לקדם את מוצרים ושירותים על ידי שימוש בפלטפורמות חברתיות כמו פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם ולינקדאין. אסטרטגיות כאלה יכולות לעזור לחברות להגיע לקהל רחב, לבנות מודעות חיובית סביב המוצרים והמותגים שלהן, לכפות את הקצב ולשמר את דעתם של הצרכנים, ולהגביר את המכירות והרווחים.
אחת האסטרטגיות המשומשות ביותר במדיה חברתית היא יצירת תוכן איכותי ומעניין שמתמקד בצרכי הקהל המטרה של החברה. זה יכול להכיל מאמרים, תמונות, סרטונים ועוד. המטרה היא להיות מעניינים ומועילים לקהל ולהבטיח שיתוף פעולה גבוה בין הקהל לבין החברה. תוכן כזה יכול לגרום לקהל לנעול את התהליך הרגיל של דפוסי התנהלות וללכוד את תשומת הלב שלו לזמן מוגבל.
הבניה של מותג חזק במדיה חברתית היא גם העובדה שניתן להשתמש בפלטפורמות כאלה כדי לשמר את המותג של החברה, ולצרף קהל חדש. לדוגמה, פרסום תמונות מעניינות ובלתי נשכחות, או סרטונים מצחיקים שמרגשים את החברה יכולים להוביל לאחזור קהל חדשים תוך שיתוף פעולה בין הקהל והחברה.
ויראליות היא גם מאפיין חשוב שמשפיע על אסטרטגיית שיווק במדיה חברתית. היכולת של משתמשים לשתף תוכן, לשלוח אותו או להתפשט בקרב האנשים הקרובים אליהם, יכולה לסייע להפוך את החברה והמוצרים שלה לנודעים בקלות ובמהירות.
שוב, כל זה דורש תכנון ולוח זמנים היטב. אסטרטגיות שיווק במדיה חברתית הן פעילות ארוכה התנועה, ולכן נדרש לבחון ולנתח את התוצאות המתקבלות כדי לתכנן את צעדי הפעולה הבאים.
