בעידן הדיגיטלי, המדיה החברתית הפכה לתובנת טבע בעולם השיווק והפרסום. התרבות החברתית, יחד עם דינאמיות השינויים המעמידה את המרכולים והחברות מול אתגר תודעה ויצירתיות מתמידיים.
אסטרטגיה אחת שהוכחה כמוצלחת זהה שיווק באמצעות "משפיענים" חברתיים. משפיענים חברתיים הם אנשים בעלי כוח רב במדיה החברתית, בזכות תוך קהל המאפשר להם לשפות מגוון אנשים ולהשפיע על התנהלותם. אנשים אלו יכולים לשמש נמים למותג או למוצר, ובראש ובראשונה לסייע בניסיון להגיע לקהלים מגוונים שלא נגעו בהם. בחירה נכונה של משפיע אותה ניתן לשלוט בעצמו מאפשרת להכפיל את כוח השיווק ולשדרג את המותג
influencer
אסטרטגיה שנייה היא שילוב ידע והנעה ממקורות כמו הדאטה ומידע על הקהל היעד ושימוש בו במערכות אוטומטיות. תוך כדי שימוש באלגוריתמים מתקדמים, ניתן להתאים את המסר לקהל היעד הרחב ככל שהוא. בצורה זו, ניתן להגביר רלוונטיות ותפקוד, ובהמשך לשדרג את רמת ההשפעה על הלקוח הפוטנציאלי.
אסטרטגיה שלישית היא בניית קהל אמין ומעורב, באמצעות נוכחות מחויבת וקבועה בכל הפלטפורמות השונות. ותוך יצירת ערכים באינטראקציה עם הקהל. קהל מחויב משמש בן לא רק כלקוחות חשמליים אלא גם כשגרירים המגייסים לתוך מעגלם את קהל יעד חדש.
לסיכום, בניית אסטרטגיות שיווק חכמות במדיה החברתית מחייבות שילוב של חוכמה אנושית וטכנולוגיה מנועת יידע, משפיעים חברתיים, ויצירת קהל מחויב ומעורב.
