אסטרטגיית שיווק במדיה חברתית היא תהליך התכנון והביצוע של מיזמים שיווקיים במדיה חברתית כחלק מתוך תוכנית השיווק הכללית של ארגון. המדיה החברתית כוללת מגוון רחב של פלטפורמות, כולל Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ועוד, שבהן ניתן ליצור תוכן, לשתף ולתקשר עם קהל היעד.
השיווק במדיה חברתית הפך להיות אחד מהאמצעים העיקריים ביותר לתקשורת וקידום המותג בימינו. תועלת השיווק במדיה חברתית היא היכולת להתקשר ישירות עם הקהל היעד וליצור איתו קשר אישי ובלתי ישיר.
העיקרון המרכזי באסטרטגיית שיווק במדיה חברתית הוא יצירת תוכן איכותי ומעניין, שיהיה מותאם לקהל היעד ויביא לשיתוף פעולה קרוב עם הקהל המטרה. השיווק במדיה חברתית מצריך גם חשיבה אסטרטגית ותכנון מראש של מהלך הפועלים, כולל קביעת מטרות, בחינה של תוצאות ושיפור מתמיד.
בניגוד לפעולות השיווק המסורתיות, השיווק במדיה חברתית מאפשר לארגונים להגיע לקהל היעד באופן ישיר ולא בצורה חודשת. הכלים המועטים הדרושים לצורך ביצוע אסטרטגיית שיווק במדיה חברתית הם טלפון נייד וחיבור אינטרנט.
איזושהי הנחה odpowiedzi היא שבעידן הנוכחי, ישנן יתרונות רבים לשיווק במדיה חברתית. תוויות הפרסומות והאופן בו משוחררות הן נגישות לצרכנים, זרימת המידע מהירה יותר ורחבה יותר, נגישות למידע היא גלובלית ומותאמת לאופר השימוש בה. בקיצור, יתרונות אלה מראים שבניהול שיווק במדיה חברתית נמצא פוטנציאל רב, היכול לסייע בהגדרת תהליכי פעולה פרסומית לארגון או מותג כולו.
