מערכות לקידום אתרים
Hotjar היא מערכת לאנליטיקה ולמשוב חווית המשתמש המאפשרת למפעילי אתרים ואפליקציות להבין את התנהגות המשתמשים ולשפר את החוויה שהם מציעים.
הכלים המצוינים ביותר שהיא מציעה הם:
1. **Heatmaps (מפות חום)**: מציגות איפה המשתמשים לחצו, גללו או התעכבו בצורה חזותית על הדף. זה מאפשר לראות אילו אזורים בדף הם הכי פופולריים ואילו אזורים נעלמים מהם.
2. **Recordings (הקלטות)**: הקלטות של סשנים אמיתיים של משתמשים באתר, כך שניתן לראות איך הם מתנהגים, איפה הם מתקשים וכיצד הם מגלישים.
3. **סקרים וטפסים**: אפשרות לשלב שאלונים או טפסים באתר שמספקים משוב ישיר מהמשתמשים.
4. **Conversion Funnels (משקופיות המרה)**: ניתוח של הנתיבים שבהם המשתמשים עוברים באתר, ואיפה הם "נופלים" או מתקעים ועוזבים את התהליך.
5. **Feedback Polls (סקרי משוב)**: שאלונים קטנים שניתן להציג למשתמשים באופן דינאמי במהלך הגלישה שלהם.
המערכת מספקת תובנות יקרות ערך בנוגע לצורך השיפורים באתר, לאילו אזורים המשתמשים מתעניינים ולאילו לא, או איפה הם נתקעים ומתפרצים. השימוש ב- Hotjar בצורה מדודה ואסטרטגית יכול לסייע בהגברת ההמרות ובהבנת צרכי המשתמ
