עיצוב ממשק משתמש, או עיצוב UI (User Interface), הוא התהליך שבו מתכננים ומשפרים את הדרך בה משתמשים מתמודדים עם מערכות ממוחשבות. הממשק הוא הגשת המערכת למשתמש, וכולל את המראה והתחושה של המערכת, כמו גם את האופן בו משתמשים יכולים לתקשר עם המערכת.
עיצוב ממשק משתמש טוב משמש לשיפור חוויית המשתמש ולהבטחת תמיכה ונוחות. בעזרת התכנון המעמיק של ממשק, ניתן לשפר את הייחודיות של חוויית המשתמש ולספק פתרונות בצורה יעילה ונוחה.
עיצוב ממשק משתמש משלב אמנות, עיצוב גרפי ותכנון תקשורת. התהליך מתחיל בהבנה של צרכי המשתמשים והמשימות שהם מתקיימים במערכת. מתכנני הממשק מבצעים חקר עמיק כדי להבין את המשתמשים במערכת ואת הביצועים שלהם. על פי המחקר, הם יכולים לפתח את התכנית הצורכים של המערכת ואת הגישות היעילות ביותר לשיפור חווית המשתמש.
המעצבים מקיימים את תהליך העיצוב של הממשק המשתמש, מתחילים בתכנון הגרפי – בהוספת חזון ברור ועקבי, בהתאמה עקבית לצרכים הלקוחותיים ולהרגישות הייחודית של הקהל היעד. הם גם עושים שימוש בטכניקות עיצוב יעודיות וביצועיות כדי לשפר את התמודדות המשתמש ותאימתה לצרכים האישיים והתרבותיים שלו.
עיצוב ממשק משתמש טוב מבטיח חווית המשתמש נוחה ונעימה, תוך כדי יכולת התמודדות ביעילות עם המערכת. התכנון גם עוזר להקל על עומסי העבודה ביצירת השמות תפקודיות, מיקום פונקציות משותפות, הסדר של צעדים ותהליכים לוגיים במערכת.
אין ספק כי עיצוב ממשק משתמש הוא תהליך חשוב ביותר בפיתוח כלי תוכנה או דף אינטרנט. בעקבותיו, חשוב לרכוש לעצמנו מבנה דפדפן אינטרנט דינמי ויעיל כחלק מההבנים של תהליך זה, ולחשוב
על דרך פשטנית ונוחה ביותר לתחול לערוצי הבטיחות של כתובת האתר שמבצעת את פעולותינו לרבות לשליחת פרטים נוספים מהדפדפן – סיסמאות או פרטים אישיים נוספים.
על פי המדריך לעיצוב ממשק משתמש שפותח על ידי חברת Nielsen Norman Group, יש כמה עקרונות יסודיים שחשוב להתבסס עליהם בעיצוב ממשק משתמש:
1. נוחות הפשיטה (Visibility of system status) – הממשק צריך לספק מידע מפורט על מצב המערכת בכל עת. זה יכול להיות באמצעות מד תקשורת חזק או באמצעות החלון הפעיל של התוכנה.
2. אימות (Match between system and the real world) – הממשק צריך לדמות בצורה יעילה תהליכים ופרוטוקולים ידועים שקיימים בעולם המוכר למשתמשים.
3. חופשיות לוודאיות (User control and freedom) – הממשק צריך לספק דרכים מהירות ויעילות לביטול של פעולות שגויות וטעויות.
4. עיצוב ואסתטי – הממשק צריך להיות יעיל, מודרני ויוקרתי עם עיצוב שמתאים לקהל היעד.
עיצוב ממשק משתמש הינו ענף מרתק ומתנדב המשולב תהליכים מורכבים של מחקר, הודעה ועיצוב. הוא משנה אופן בו עושים שימוש במערכות ממוחשבות, ומבטיח יותר תמיכה ונוחות למשתמשים.
