עיצוב ממשק משתמש, או User Interface Design, הוא מונח המתאר את תהליך ההזמנה, הגבלה והנתינה של האינטראקציה בין משתמש למוצר או שירות. המטרה היא ליצור ממשק שיהיה קל לשימוש, ברור ואפקטיבי, שיכול להוות משמעותי להצלחת מוצר או שירות.
עיצוב הממשק משתמש כולל מגוון רחב של מימדים לדמיון וחשיבה יצירתית, כולל עיצוב גרפי, עיצוב מערכות, עיצוב אינטראקצייה, ועוד. זה מתחיל מההבנה של המשתמשים – מי הם, מה הם רוצים, ואיך הם משתמשים במוצר, אל ההחלטות התכליתיות של איך דפים מסוימים צריכים להראות ולהרגיש.
מהן החלטות המיונים, צריכות להיות מתוחכמות וממוקדות משתמש החל מהנראות החיצונית של הממשק, דרך הדרך שבה משתמשים מתנהלים בו, ועד לאופן שבו הוא מצליח למלא את צרכי המשתמש.
תהליך עיצוב הממשק משתמש מדגיש גם הקדמה של נגישות למשתמשים. מגוון האנשים המשתמשים במוצרים ושירותים הם מגוונים בפרטיהם, אבל חלקם יש צרכים מיוחדים בגלל סוגי מוגבלויות שונים. אינטראקציה אפקטיבית הופכת למצוינת בעזרת עיצוב קל לשימוש, שמתחם למשתמש את הפקודה, דרך הנראות והקלות של הממשק.
עיצוב מסך וממשק משתמש דורש הבנה מעמיקה של יכולות אנושיות מיוחדות כמו חשיבה, אסתטיקה, תסמין שפה, חברתיות ותרבות. לכן, המעצב ממשק משתמש המרשים היא מאמין בנושא, אינטליגנט, וכן יודע איך לפתור בעיות מורכבות.
