שיווק ברשתות חברתיות הוא תחום עסקי שמתמקד בשימוש בפלטפורמות המקוונות השונות, כמו פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם ולינקדאין, כדי לפרסם ולקדם את העסק שלך.
בעוד שבעבר נהיה תלויים אז מקום האינטרנט הציבורי שלנו הקבוע (אתר האינטרנט), היום רשתות החברתיות הפכו למקום עיקרי בו אנשים נפגשים, יודעים ומשתפים.
פלטפורמות אלה הן מקומות בהם אנשים מתחברים עם משפחה, חברים, צוותים וקהלים מטרה מגוונים. הם גם מקום בו אנשים מעלים ציפיות ממותגים ועסקים, ומצפים מהם קיום ונוכחות נרחבת ברשת.
בפועל, פעולות השיווק ברשתות חברתיות דומות לפעולות השיווק שבזמן קודם התיארנו לשימוש בטלוויזיה, הגזטות ותצלומים פדגוגיים – אתה רואה הפרסומות, קורא מאמרים ומידע נוסף, מגיב לתוכן שונה בעזרת לייקים, תגובות, עלים וכדומה, ובעיקר – מהווה מקום שבו אתה תופס קשרים עסקיים חדשים, אתה פוגש עסקים אחרים, מבקש אותם מידע בנושאים מקצועיים שבהם אתה עיסוק ועוד.
