שרות לקוחות פייסבוק

אם אתה רוצה להגיע לשרות הלקוחות של פייסבוק, ישנן כמה דרכים לעשות זאת, אך יש לציין שפייסבוק מעדיפה אוטומציה והפניות למרכז העזרה שלהם מאשר תגובה אישית ישירה ברוב המקרים.

הנה הדרך הכללית לבקשת עזרה מפייסבוק:

1. **התחבר לחשבון שלך בפייסבוק**.

2. בפינה הימנית העליונה, לחץ על החץ הפועל למטה.

3. בתפריט הנפתח, בחר ב'הגדרות ופרטיות'.

4. לאחר מכן, לחץ על 'הגדרות'.

5. בצד השמאלי של המסך, תראה רשימה של אפשרויות. אחת האפשרויות היא 'מרכז העזרה'. על ידי לחיצה עליה תוכל למצוא מידע רב אודות בעיות נפוצות ושאלות נפוצות.

אם נתקלת בבעיה ספציפית (כמו בעיות בגישה לחשבון), ישנם קישורים וכלים מסוימים במרכז העזרה שיכולים להיות מועילים.

במקרים חריגים, יתכן שתהיה אפשרות להתקשר או ליצור קשר ישיר עם פייסבוק, אך האמת היא שפייסבוק לא מציעה שירות לקוחות טלפוני ישיר למשתמשים הכלליים.