בניית אתרים לעסקים: מה כדאי לדעת ומה זה עולה

בניית אתרים לעסקים מצליחה כשהאתר נבנה סביב פעולה עסקית אחת ברורה, כמו שיחת טלפון, השארת פרטים או רכישה, ולא סביב עיצוב מרשים בלבד.
אתר תדמית פשוט מוקם בדרך כלל בכמה שבועות, ואתר עם חנות או חיבורים למערכות נוספות לוקח כמה חודשים.
העלות נקבעת בעיקר לפי מספר העמודים, רמת ההתאמה האישית, החיבורים החיצוניים וכתיבת התוכן.
הטעות היקרה ביותר היא להתחיל לעצב לפני שהוחלט מה האתר אמור להביא.

בקליק אין אנחנו מלווים עסקים מהרגע שהאתר הוא רעיון ועד שהוא מביא פניות, ומחברים אותו כבר בתכנון לקידום אתרים אורגני (SEO), לקידום ממומן בגוגל אדס ולגיוס לידים.
במאמר הזה נתמקד בהחלטות, בתקציב, בלוחות הזמנים ובמדידה.
כשתרצו לדבר על האתר שלכם, השאירו פרטים ונחזור אליכם.

מה צריך להחליט לפני שמתחילים לבנות אתר?

ההחלטה הראשונה היא מה האתר אמור לעשות בשביל העסק, במשפט אחד.
מוסך שרוצה שיחות טלפון צריך מספר חיוג בולט בכל עמוד, ועסק שמוכר מוצרים צריך עגלת קניות ותהליך תשלום קצר.
כשהמטרה לא מוגדרת, מקבלים עיצוב יפה ומבנה שאי אפשר למדוד.

ההחלטה השנייה היא מי הקהל.
מי שמחפש בטלפון בעל מקצוע זמין בשעת לחץ צריך משהו אחר ממי שמשווה ספקים במשך שבועיים.
מכאן נגזר מבנה העמודים, וכדאי לסכם אותו על דף נייר לפני שפותחים תוכנת עיצוב.
רוב האתרים העסקיים מתחילים ממבנה כזה:

• דף בית שעונה על השאלה מה אתם עושים ולמי.
• עמוד נפרד לכל שירות מרכזי, כי כל עמוד כזה יכול לדורג בגוגל בחיפוש משלו.
• עמוד אודות עם הסיפור והעבודה האמיתית שלכם.
• עמוד יצירת קשר עם טופס, טלפון וכפתור WhatsApp.
• עמודים משפטיים: מדיניות פרטיות והצהרת נגישות.

ההחלטה השלישית היא הפלטפורמה.
רוב העסקים הקטנים והבינוניים בונים על WordPress, שבו עובדים עם "מערכת ניהול תוכן" (CMS), תוכנה שמאפשרת לעדכן טקסטים ותמונות בלי לפנות למתכנת בכל שינוי.
לחנויות מקוונות מקובלים WooCommerce, שרץ על WordPress, ו-Shopify.
פלטפורמות סגורות כמו Wix מתאימות לאתר קטן ופשוט, אבל מגבילות כשרוצים מבנה מותאם לקידום או חיבורים מיוחדים.

ההחלטה הרביעית נוגעת לחומרים: טקסטים, תמונות אמיתיות של העבודה, לוגו והמלצות.
לדברי מפתח אתרים ותיק, רוב הפרויקטים שמתעכבים לא נתקעים בקוד אלא בחומרים שהלקוח עדיין לא העביר.
עיצוב שנבנה על טקסט אמיתי מתאים לתוכן, ועיצוב שנבנה על טקסט זמני נשבר ברגע שהטקסט האמיתי מגיע.

דבר אחרון שנקבע בשלב הזה הוא שהדומיין והאחסון נרשמים על שם העסק ולא על שם מי שבונה את האתר, כך שאתם שולטים בכתובת גם אם תחליפו ספק.
את הבדיקות הכלליות לפני תחילת העבודה אפשר למצוא במאמר "בניית אתרים לעסקים: מה חשוב לבדוק", ולכן לא נחזור עליהן כאן.

כמה עולה בניית אתרים לעסקים ומה משפיע על המחיר?

המחיר של אתר עסקי נקבע בעיקר על ידי חמישה דברים: מספר העמודים, רמת ההתאמה האישית בעיצוב, כמות התוכן שנכתב מאפס, חיבורים למערכות חיצוניות כמו CRM, סליקה ומלאי, ודרישות מיוחדות כמו אתר בכמה שפות.
ככלל, אתר תדמית קטן עולה כמה אלפי שקלים, וחנות עם קטלוג גדול וחיבורים למערכות מגיעה לעשרות אלפים.
הטווח רחב כי אלה פרויקטים שונים לגמרי, ולכן מחיר אמיתי מתקבל רק אחרי שיחת אפיון.

הצעות מחיר לאותו אתר יכולות להיראות רחוקות זו מזו, ולרוב ההבדל נמצא במה שכלול.
לפני שחותמים כדאי לברר אם כתיבת התוכן כלולה, כמה סבבי תיקונים יש, אם התאמה למובייל ומהירות טעינה נבדקות, ואם כל הגישות מועברות אליכם בסוף.

מעבר לבנייה יש עלויות שוטפות: חידוש הדומיין, שירות "אחסון" (Hosting) שמחזיק את האתר על שרת, תעודת "SSL" שמצפינה את החיבור ומציגה מנעול בדפדפן, רישיונות לתוספים ותחזוקה.
כדאי להכניס אותן לתקציב השנתי כבר בהתחלה.

אם המטרה היא קמפיין בגוגל אדס, לפעמים דף נחיתה ממוקד עדיף על אתר שלם.
דוגמאות לדפים כאלה אפשר לראות בקטלוג דפי נחיתה שלנו.

דרך טובה להשוות בין הצעות היא לבקש פירוט לפי רכיבים: אפיון, עיצוב, פיתוח, כתיבת תוכן, חיבורים והדרכה.
כשכל רכיב מתומחר בנפרד, רואים מיד מה חסר בהצעה הזולה, ואפשר להחליט מה לבצע עכשיו ומה לדחות לשלב שני.
עסק שמתחיל באתר קטן וממוקד, ומוסיף עמודי שירות ובלוג אחרי כמה חודשים, מפזר את ההשקעה ובודק מה עובד לפני שהוא משקיע יותר.

כמה זמן לוקח להקים אתר ומה מעכב פרויקטים?

אתר תדמית רגיל מוקם בדרך כלל בארבעה עד שמונה שבועות, וחנות מקוונת או אתר עם חיבורים מורכבים לוקחים כמה חודשים.
הזמן מתחלק לחמישה שלבים:

1. אפיון ומבנה עמודים.
2. עיצוב העמודים המרכזיים ואישור שלהם.
3. פיתוח והטמעה במערכת הניהול.
4. העלאת תוכן ותמונות.
5. בדיקות והשקה.

העיכובים מגיעים כמעט תמיד מאותם מקומות: חומרים שלא הועברו, סבבי תיקונים בלי גבול ושינויי מבנה באמצע הפיתוח.
הסכמה מראש על מספר סבבי תיקונים ועל איש קשר אחד בעסק שמאשר שלבים חוסכת שבועות.

לפני ההשקה שווה לבדוק כמה דברים.
הראשון הוא מהירות: לפי מחקר של Google משנת 2016, 53% מהביקורים באתרים בנייד נזנחים כשהטעינה נמשכת יותר משלוש שניות.
את המהירות אפשר למדוד ב-PageSpeed Insights, שמציג גם את "Core Web Vitals", שלושה מדדים של Google לטעינה, לתגובתיות ולייצוב העמוד.
בנוסף בודקים שליחת טפסים בפועל, תצוגה בנייד והתאמה לתקן הישראלי 5568 לנגישות אתרי אינטרנט.

כדי לקצר את הדרך כדאי להכין מראש תיקייה אחת עם כל החומרים: לוגו, תמונות של העבודה, תיאור קצר לכל שירות, המלצות ופרטי יצירת קשר.
עסק שמעביר את החומרים לפני תחילת העיצוב חוסך בדרך כלל שבועות של המתנה.
כדאי גם לקבוע תאריך השקה מוסכם, ולעבוד אחורה ממנו לפי השלבים שלמעלה, כך שכל צד יודע מה מצופה ממנו ומתי.

איך יודעים שהאתר מביא לקוחות ולא רק נראה טוב?

מגדירים מראש מה נחשב הצלחה ומחברים כלי מדידה כבר ביום ההשקה.
Google Analytics 4 סופר "המרות", פעולות שאתם מגדירים כבעלות ערך עסקי, כמו שליחת טופס, לחיצה על מספר הטלפון או רכישה.
Google Search Console מראה באילו חיפושים האתר מופיע ואילו עמודים גוגל מצליח לאנדקס.

הציפיות צריכות להיות מציאותיות.
תנועה מקידום אורגני נבנית בהדרגה, ואתר חדש לא יעמוד בראש התוצאות בשבוע הראשון.
כדי לקבל פניות בינתיים אפשר לשלב קידום ממומן בגוגל אדס, ולהביא גולשים מפייסבוק ואינסטגרם דרך ניהול רשתות חברתיות.
כשהאתר, הקמפיינים והרשתות פועלים כחלק מאסטרטגיה דיגיטלית אחת, קל יותר לראות איזה ערוץ מביא פניות איכותיות.

אחרי החודשים הראשונים בודקים אילו עמודים מביאים פניות ואילו לא, ומשפרים: מחדדים כותרות, מקצרים טפסים, מוסיפים המלצות.
אתר הוא כלי עבודה שממשיכים לשפר, ולא פרויקט שנסגר בהשקה.

שאלות נפוצות לפני שמזמינים אתר

כמה תשובות קצרות לשאלות שבעלי עסקים שואלים אותנו בשיחה הראשונה.

וורדפרס או וויקס: מה עדיף לעסק קטן?

אם צריך אתר קטן של כמה עמודים ואין תוכניות להתרחב, Wix יכול להספיק.
אם אתם מתכננים בלוג, עמוד לכל שירות או חיבורים למערכות, WordPress גמיש יותר ומאפשר להעביר את האתר לאחסון אחר בלי להתחיל מחדש.

האם עמוד עסקי בפייסבוק ואינסטגרם מחליף אתר?

לא.
הרשתות החברתיות מביאות קהל, אבל הכללים והאלגוריתם שלהן משתנים, ואתם לא הבעלים המלאים של העמוד. בניית אתרים לעסקים נותנת לכם כתובת קבועה, שליטה בהודעה ובמדידה, ונוכחות בתוצאות החיפוש.

האם האתר צריך תחזוקה אחרי ההשקה?

כן.
אתר על WordPress צריך עדכוני מערכת ותוספים, גיבויים ובדיקות אבטחה, וכדאי גם לוודא מדי פעם שהטפסים שולחים הודעות.
תחזוקה שוטפת זולה בהרבה מתיקון אתר שנפרץ או הפסיק לעבוד.

האם כדאי לתכנן קידום אורגני כבר בשלב הבנייה?

בהחלט.
מבנה העמודים, הכותרות, מהירות הטעינה וכתובות העמודים קל להגדיר נכון מההתחלה וקשה לתקן אחר כך.
כך האתר יוצא לדרך כשהוא כבר מוכן לחיפוש.

דוגמה פשוטה: עסק שירות מקבל מאה כניסות בחודש ושלוש פניות.
אם שיעור ההמרה הזה נמוך מהצפוי, בודקים אם הטלפון בולט במובייל, אם הטופס ארוך מדי ואם העמוד עונה על השאלה שהגולש הגיע איתה.
שינוי אחד בכל פעם מאפשר להבין מה השפיע, ולכן עדיף לא לשנות הכול בבת אחת.
סקירה חודשית קצרה של מספר הפניות, מקורן והעמודים שהביאו אותן מספיקה כדי לקבל החלטות מבוססות נתונים.

בניית אתרים לעסקים עם קליק אין: מאפיון ועד פניות

אתר טוב מתחיל במטרה אחת ברורה, ממשיך בתקציב שמפרט מה כלול בו, ונמדד לפי פניות ולא לפי מראה.
אנחנו עובדים בשירות אישי וצמוד, ומתבססים על 85 ביקורות שפורסמו ב-Google ועל הניסיון שלנו עם מאות לקוחות מרוצים.
מי שרוצה לראות עם מי עבדנו יכול להיכנס לעמוד לקוחותינו.

אם אתם שוקלים בניית אתרים לעסקים ורוצים הצעה שמפרטת בדיוק מה כלול בה, השאירו פרטים ונחזור אליכם לשיחת אפיון.